রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

goot111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা সরাসরি জানাই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
goot111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে প্রতিক্রিয়া জানাব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@goot111-এ আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর দিয়ে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার প্রক্রিয়া

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের পর পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় পুরনো রেকর্ড মুছে ফেলা হয়। তথ্য অ্যাক্সেস শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই পান।

ডেটা এনক্রিপশন

লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন শুধু আপনি এবং নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মী — আর কেউ নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন। আরও জটিল পরিবর্তনের জন্য privacy@goot111-এ লিখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণকাল শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দের পাতায় দ্রুত ফেরার সুবিধা দিতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

privacy@goot111-এ সরাসরি লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনাকে জবাব দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।